Lịch Của Người Sáng Tạo, Lịch Của Người Quản Lý: Vì Sao Một Cuộc Họp Thổi Bay Cả Buổi Của Bạn
Lịch Của Người Sáng Tạo, Lịch Của Người Quản Lý: Vì Sao Một Cuộc Họp Thổi Bay Cả Buổi Của Bạn
Bài luận gốc: "Maker's Schedule, Manager's Schedule" — Paul Graham (nguồn). Bản dịch & biên tập để chia sẻ với anh em khởi nghiệp.
Một cuộc họp 30 phút chỉ tốn của bạn 30 phút? Sai. Với dân làm sản phẩm, nó xé đôi buổi chiều thành hai mảnh vụn, mảnh nào cũng quá nhỏ để làm được việc khó. Đôi khi chỉ cần biết trước chiều nay có hẹn, cả buổi sáng cũng ỉu xìu, chẳng dám bắt tay việc gì tham vọng. Paul Graham gọi tên chính xác cái nghịch lý đó: bạn và sếp đang chạy hai kiểu lịch khác nhau, và khi chúng đụng nhau, người sáng tạo luôn là kẻ trả giá.
Vì Sao Dân Code Ghét Họp: Hai Kiểu Lịch Làm Việc Hoàn Toàn Khác Nhau
Một trong những lý do khiến lập trình viên ghét họp đến vậy là vì họ đang chạy theo một kiểu lịch làm việc khác với những người khác. Các cuộc họp khiến họ tốn kém hơn.
Có hai kiểu lịch làm việc, mà tôi sẽ gọi là lịch của người quản lý (manager's schedule) và lịch của người sáng tạo (maker's schedule). Lịch của người quản lý là dành cho các sếp. Nó được thể hiện rõ trong cuốn sổ ghi lịch hẹn truyền thống, với mỗi ngày được chia thành từng khoảng một tiếng. Bạn có thể chặn ra vài tiếng liền cho một việc duy nhất nếu cần, nhưng mặc định thì cứ mỗi tiếng bạn lại đổi sang làm việc khác.
Khi bạn dùng thời gian theo cách đó, gặp gỡ ai đó chỉ đơn thuần là một bài toán thực dụng. Tìm một ô trống trong lịch, xếp họ vào đó, thế là xong.
Hầu hết những người có quyền lực đều chạy theo lịch của người quản lý. Đó là lịch của mệnh lệnh. Nhưng còn một cách dùng thời gian khác, phổ biến ở những người tạo ra sản phẩm, như lập trình viên và người viết. Họ thường thích dùng thời gian theo đơn vị ít nhất là nửa ngày. Bạn không thể viết hay lập trình cho ra hồn trong đơn vị một tiếng. Chừng đó thời gian chỉ vừa đủ để bắt đầu.
💡 Insight hành động: Trước khi phân bổ thời gian cho đội, hãy xác định rõ từng người đang chạy lịch nào. Sếp chia ngày theo giờ thì được, nhưng dân làm sản phẩm cần nguyên khối nửa ngày trở lên để vào việc — đừng bắt họ băm ngày ra từng tiếng như bạn.
Khi Sếp Áp Lịch Của Mình Lên Cả Đội: Xung Đột Bắt Đầu
Mỗi kiểu lịch, đứng riêng, đều chạy tốt. Vấn đề chỉ nảy sinh khi chúng đụng nhau.
Vì hầu hết những người có quyền lực đều vận hành theo lịch của người quản lý, họ ở đúng cái vị thế có thể bắt tất cả mọi người cộng hưởng theo tần số của mình nếu muốn. Nhưng người khôn ngoan hơn thì tự kiềm chế — họ biết một số người dưới quyền cần những khối thời gian dài, liền mạch mới làm được việc.
Trường hợp của chúng tôi khá bất thường. Gần như tất cả nhà đầu tư, kể cả mọi quỹ đầu tư mạo hiểm (VC) tôi biết, đều chạy theo lịch của người quản lý. Nhưng Y Combinator lại đi ngược: chúng tôi chạy theo lịch của người sáng tạo. Rtm, Trevor và tôi làm vậy đơn giản vì lúc nào cũng làm vậy, còn Jessica cũng thế, phần lớn là vì cô ấy đã bắt nhịp cùng chúng tôi.
💡 Insight hành động: Có quyền không có nghĩa được quyền áp lịch của mình lên người làm sản phẩm. Kẻ khôn tự kiềm chế, chừa cho đội những khối thời gian dài liền mạch để họ làm việc thật — chứ không bắt cả đội cộng hưởng theo nhịp họp hành của mình.
Cạm Bẫy 'Đi Cà Phê': Cuộc Họp Thăm Dò Miễn Phí Với Sếp, Đắt Cắt Cổ Với Người Làm
Khi bạn đang chạy theo lịch của người quản lý, bạn có thể làm một việc mà lẽ ra sẽ chẳng bao giờ động vào nếu đang theo lịch của người sáng tạo: họp thăm dò. Bạn gặp một người chỉ để làm quen. Lịch có ô trống, sao lại không? Biết đâu hai bên lại giúp được nhau theo cách nào đó.
Giới kinh doanh ở Thung lũng Silicon (mà thật ra là cả thế giới) lúc nào cũng đầy những cuộc họp kiểu này. Với người theo lịch của người quản lý, chúng gần như miễn phí. Phổ biến đến mức có hẳn một cách nói riêng để rủ nhau: bảo rằng bạn muốn "làm ly cà phê" ("grab coffee").
Nhưng với người theo lịch của người sáng tạo thì mấy cuộc họp thăm dò đó cực kỳ tốn kém. Và điều đó đẩy chúng tôi vào thế kẹt. Ai cũng mặc định rằng, giống mọi nhà đầu tư khác, chúng tôi chạy theo lịch của người quản lý. Thế là họ giới thiệu chúng tôi với ai đó họ nghĩ chúng tôi nên gặp, hoặc gửi một email rủ đi làm ly cà phê. Đến nước này chúng tôi chỉ còn hai lựa chọn, mà chẳng cái nào hay: gặp họ và mất toi nửa ngày làm việc; hoặc né gặp và có lẽ làm phật lòng họ.
Cho đến gần đây, chính chúng tôi cũng chưa hiểu rõ gốc rễ của vấn đề. Chúng tôi cứ mặc nhiên rằng mình buộc phải hoặc phá vỡ lịch của mình, hoặc làm mất lòng người khác. Nhưng giờ khi đã nhìn ra chuyện gì đang diễn ra, có lẽ có một lựa chọn thứ ba: viết một cái gì đó giải thích về hai kiểu lịch. Biết đâu rốt cuộc, nếu sự xung đột giữa lịch của người quản lý và lịch của người sáng tạo được hiểu rộng rãi hơn, nó sẽ bớt trở thành một vấn đề.
💡 Insight hành động: Trước khi gật đầu "đi cà phê", tính cho đúng cái giá của nó với ngày làm việc của bạn — với người sáng tạo, một cuộc thăm dò tưởng miễn phí có thể ngốn cả nửa ngày. Và nếu bạn là người sáng tạo, đừng âm thầm né rồi để mất lòng nhau: nói thẳng ra bạn chạy kiểu lịch nào.
Thỏa Hiệp Được, Miễn Là Hiểu Đúng Cái Giá
Những người theo lịch của người sáng tạo như chúng tôi sẵn sàng thỏa hiệp. Chúng tôi biết có một số cuộc họp là bắt buộc, không tránh được. Tất cả những gì chúng tôi mong ở phía người theo lịch của người quản lý chỉ là: họ hiểu cho cái giá của nó.
💡 Insight hành động: Thỏa hiệp không phải là đầu hàng. Bạn vẫn nhận vài cuộc họp cần thiết — nhưng hãy để đối phương biết mỗi lần cắt ngang buổi làm là họ đang tiêu tốn của bạn nửa ngày, chứ không phải một tiếng. Đặt cuộc họp đúng chỗ (đầu hoặc cuối ngày) để giữ trọn khối thời gian sâu ở giữa.
Câu hỏi thường gặp (FAQ)
Lịch của người sáng tạo và lịch của người quản lý khác nhau chỗ nào?
Lịch của người quản lý chia ngày thành từng khối một tiếng, mỗi tiếng làm một việc, gặp ai chỉ là tìm ô trống nhét vào. Lịch của người sáng tạo cần khối thời gian dài, ít nhất nửa ngày, vì bạn không thể lập trình hay viết cho ra hồn trong một tiếng, chừng đó chỉ đủ để bắt đầu.
Vì sao chỉ một cuộc họp lại đủ làm hỏng cả ngày làm việc?
Nó không chỉ ngắt việc mà đổi luôn chế độ làm việc, Graham ví như "ném ra một ngoại lệ". Nó chẻ buổi chiều thành hai mảnh vô dụng. Tệ hơn, chỉ cần biết chiều có họp là sáng bạn đã ngại bắt tay vào việc tham vọng, mà việc tham vọng luôn nằm sát ngưỡng năng lực, tinh thần sa sút chút là chết.
Đang khởi nghiệp phải gặp gỡ nhiều, làm sao vẫn giữ được thời gian làm sâu?
Dùng chiêu office hours (giờ tiếp khách) của Paul Graham ở Y Combinator: gom hết cuộc gặp vào một khối cố định cuối ngày, chúng nằm cuối ngày nên không cắt vụn giờ làm sâu. Hoặc chia đôi ngày: sáng hoặc khuya cho việc sáng tạo, phần còn lại cho kinh doanh và họp hành.
Các cuộc hẹn 'đi cà phê' kiểu thăm dò thì sao?
Cẩn thận. Với người quản lý, một buổi grab coffee gần như miễn phí, chỉ là một ô trống trong lịch. Nhưng với người sáng tạo, nó cực đắt vì phá vỡ nguyên một khối làm sâu. Trước khi gật đầu, hãy tỉnh táo tính đúng cái giá thật của nó.
Cùng bàn luận
Bạn đang chạy lịch của người sáng tạo hay lịch của người quản lý, và lần gần nhất một cuộc họp thổi bay cả buổi làm việc của bạn là khi nào?
Về bài viết này: Đây là bài luận "Maker's Schedule, Manager's Schedule" của Paul Graham — nguyên tác tại https://paulgraham.com/makersschedule.html. Bản tiếng Việt được dịch & biên tập để chia sẻ phi lợi nhuận với anh em khởi nghiệp; mọi luận điểm thuộc về tác giả gốc. Nếu thấy giá trị, hãy đọc bản gốc và ủng hộ tác giả.